Politique de confidentialité

1.Qui est responsable

SpeakElite SARL, 7 boulevard Raspail, 75007 Paris, éditrice des RhétoriCartes et de la plateforme d'entraînement « L'arène ». Pour toute question ou demande sur vos données : management@speak-elite.com.

2.Les données que nous traitons

• Votre compte : prénom, identifiant, mot de passe (jamais conservé en clair, uniquement sous forme chiffrée à sens unique), rôle, entreprise et métier que vous déclarez.
• Votre progression : exercices réalisés, cartes explorées, duels, points, style de débatteur.
• Vos réponses : le texte de vos réponses aux exercices et le contenu de votre section « Pour mon métier ».
• Votre voix : quand vous utilisez la dictée, l'audio est enregistré le temps de le transcrire en texte, puis il n'est pas conservé. Seul le texte transcrit est gardé, et vous pouvez le modifier ou le supprimer.
• Un journal d'usage : pages consultées, temps passé, connexions, pour comprendre l'usage et améliorer le service.
• Cookies strictement nécessaires : accès et session. Aucun cookie publicitaire, aucun pisteur tiers.

3.Pourquoi, et sur quelle base

Nous traitons ces données pour vous fournir le service, personnaliser vos exercices et votre notation (exécution de notre contrat avec vous), et pour la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme (intérêt légitime). Nous ne faisons ni publicité, ni profilage commercial.

4.Où sont vos données

Votre compte et vos contenus sont stockés dans une base de données gérée, hébergée dans l'Union européenne. L'application est servie via un hébergeur professionnel. Les échanges se font en connexion chiffrée (HTTPS).

5.Les prestataires techniques

Pour faire fonctionner certaines fonctions, nous nous appuyons sur des prestataires qui agissent uniquement sur nos instructions, ne reçoivent que le nécessaire, et n'ont pas le droit de réutiliser vos données pour leur compte :

• OpenAI : transcription de votre voix en texte. L'audio y transite le temps de la transcription, sans être conservé ni utilisé pour entraîner leurs modèles.
• Anthropic : analyse de vos réponses écrites pour la notation et création des exercices adaptés à votre métier.
• Notre hébergeur de base de données (Union européenne) et notre hébergeur applicatif.
• Brevo : envoi des e-mails, par exemple les invitations.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6.Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons à aucune fin publicitaire ou commerciale. Nous ne faisons aucune reconnaissance vocale biométrique : pas d'empreinte vocale, pas d'identification par la voix. Votre voix sert uniquement à produire le texte de votre réponse.

7.Combien de temps

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Elles sont supprimées à votre demande (voir ci-dessous). Les sauvegardes techniques de sécurité expirent d'elles-mêmes sous trente jours.

8.Vos droits, et la suppression immédiate

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation.

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte et toutes vos données, avec effet immédiat, depuis le menu de votre compte, rubrique « Supprimer mon compte ». Vous pouvez aussi nous écrire à management@speak-elite.com : nous répondons sous trente jours. Vous pouvez enfin introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9.Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés à sens unique (ils ne sont jamais lisibles, même par nous), les échanges sont chiffrés, et l'accès aux données est strictement restreint à l'exploitation du service.

10.Public concerné

Le service s'adresse à des professionnels adultes. Il n'est pas destiné aux personnes de moins de seize ans.

11.Évolutions

En cas de changement substantiel de cette politique, nous vous en informons et sollicitons à nouveau votre accord.

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